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Le congrès : Le principe de cet événement est d’organiser une
réunion nationale ou internationale, à caractère fermé. La périodicité de la manifestation
va dépendre des problèmes à traiter, des sujets à aborder. Le congrès se
définit par des séances de travail étalées sur un ou plusieurs jours. Cette manifestation
peut rassembler plusieurs milliers de participants, tous professionnels d’une même
activité. Des « extensions » plus ludiques comme des visites culturelles, des
soirées à thème peuvent être ajoutées à la manifestation. Ces dernières ont d’ailleurs
la particularité de pouvoir être sponsorisées par les entreprises participantes.
Le principal objectif du congrès est d’établir une communication efficace entre
les membres d’une même discipline. En effet, lors des congrès, les participants
étudient les problèmes qu’ils rencontrent et suggèrent des solutions. Le but du
congrès se trouve dans la diffusion des connaissances et la confrontation des expériences.
- Le séminaire: il a pour principe de former un groupe de travail dans un lieu clos. Le
séminaire cible soit les collaborateurs d’une société comme les cadres, les
commerciaux ou les administratifs, soit les spécialistes d’une discipline. Dans
le premier cas, le séminaire est dit « fermé » et dans le second il est dit «
ouvert ». Les séminaires sont l’occasion d’avoir une réflexion sur un sujet
précis, de former, de prendre une décision ou de se mettre au point sur un
élément particulier.
- La convention est également un événement largement privilégié par les sociétés.
Elle
cible le personnel de l’entreprise et a pour but de stimuler, former mais également
gérer les problèmes rencontrés. Son principe peut s’apparenter à celui d’un
séminaire avec une partie constituée par des réunions, mais sa spécificité réside
dans le fait que l’aspect ludique de l’événement est plus développé. En effet, aux
réunions viennent s’ajouter des activités ludiques, bien souvent sportives. Ces
activités appelées « team building », sont organisées autour de la thématique «
d’équipe », dans l’objectif d’améliorer l’esprit de compétition de chacun et
donc le rendement collectif. Parfois, il arrive même qu’une société organise
seulement une journée d’activités ludiques sans réunions de travail (à ce
niveau l’événement ne se nomme plus « convention » mais tout simplement « team
building »). En résumé, une convention mélange travail et détente et s’organise
suivant une périodicité régulière et définie.
- L’incentive : appelé également voyage de stimulation, son principe
est d’offrir aux meilleurs éléments d’une société une récompense sous forme de
voyage. L’objectif est, bien entendu, d’augmenter le rendement de l’entreprise
grâce à l’augmentation des rendements individuels. La stimulation est un bon
moyen d’y parvenir; aussi le voyage de stimulation intéresse le plus grand
nombre car chacun a ses chances de « gagner ». La participation du conjoint,
lors de ces voyages, est également importante car la fierté du « gagnant » est
renforcée. Les esprits seront marqués pour longtemps. C’est bien souvent les réseaux
de distribution qui sont concernés par ce type de manifestation. Les clients de
la société peuvent parfois être ciblés : le but est d’offrir aux meilleurs
clients une récompense. Ces derniers sont alors mis en valeur et se sentent
importants. On démontre, par cet événement, une réelle considération du client
et ainsi on le fidélise.
- Le voyage parrainé : C’est un voyage touristique financé en partie ou
totalement par l’entreprise. Cette dernière a l’avantage de voir son nom associé
au voyage, sans engager un budget important. Les cibles sont larges : suivant
l’objectif de la société on peut s’adresser, soit aux réseaux de distribution, soit
aux clients. Dans tous les cas le but du voyage parrainé est d’augmenter le
relationnel et la communication (interne ou externe).
- Les missions professionnelles sont des événements encore plus spécifiques. Elles
s’adressent aux collaborateurs de l’entreprise et leur principe est de faire
découvrir à ces derniers ce qui se fait à l’Etranger, dans le même secteur
d’activité. Un salon ou une exposition est souvent l’élément moteur du séjour.
L’objectif principal de l’événement est la formation. Si la mission s’adresse à
la clientèle de l’entreprise, l’objectif est différent : l’information. En
effet, les clients ou prospects sont invités à
visiter
la maison mère d’une entreprise, le centre de recherche… Le but étant d’instaurer
un climat de confiance entre la société et sa clientèle actuelle ou future.
- Les relations publiques et les lancements de produits : ce sont des
manifestations organisées dans le cadre d’un événement particulier, comme la
création d’une nouvelle gamme de produits, une fusion… Selon l’entreprise et
son budget, le principe de la manifestation va être différent.
Dans
tous les cas, l’objectif est le développement de la notoriété et la mise en
place de relations privilégiées.
- Les colloques et les entretiens dont le principe est d’organiser une réunion avec
une assistance sélectionnée. Tous les participants sont spécialistes d’une même
discipline et chacun doit préparer une intervention ; L’objectif en est
l’échange de points de vue sur un sujet donné.
- La conférence réunit également les
spécialistes d’une même discipline, mais l’objectif est de résoudre des
problèmes liés à une profession ou liés à un aspect politique et économique. Le
symposium repose sur la même définition, sauf que ce dernier, contrairement à
la conférence, est organisé sur plusieurs jours. Aussi son intérêt peut tourner
autour de la présence d’une célébrité.
Cette
liste d’événements n’est pas exhaustive. Au Tourisme d’Affaires, peuvent être associés
tous les projets à orientation événementielle qui ciblent une société, ses clients
ou les professionnels d’un secteur. Ainsi, on peut considérer une simple soirée,
un gala ou un dîner d’affaires comme service pouvant être offert par le Tourisme
d’Affaires.
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